Archief - >>> FAQ <<< "mijn console is kapot, wat nu ?"
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
kreeg er zelf een terug die stonk naar de rookBrent-4
Legacy Member
Hopelijk heb je meer geluk dan toen ik die van mij opstuurde. Heb na 2 maanden en 5 vervangende PS4's (die allemaal niet naar behoren werkten) uiteindelijk toch een volledige nieuwe gekregen.Gavin zei:Ja, daar vrees ik dus wel voor. Of gewoon dezelfde zonder dat er iets aan veranderd is omdat hij toch fatsoenlijk werkte toen ze hem opstartten.
Gavin
Legacy Member
Geluk?
Ik dacht vandaag: "ik ga wel een andere halen, dan heb ik sowieso een nieuwe." Ik installeer Far Cry 4, speel een halfuurtje en dan weigert de Bluray plots te lezen. Unrecognised Disc: http://abload.de/img/151418wesen.jpg
De lezer maakt tikkende geluiden, dan een geluid alsof hij de disc uitwerpt maar er komt niets uit, opnieuw dezelfde tikkende geluiden en weer unrecognised disc. Ook bij andere spellen ... fuck dit.
Ik dacht vandaag: "ik ga wel een andere halen, dan heb ik sowieso een nieuwe." Ik installeer Far Cry 4, speel een halfuurtje en dan weigert de Bluray plots te lezen. Unrecognised Disc: http://abload.de/img/151418wesen.jpg
De lezer maakt tikkende geluiden, dan een geluid alsof hij de disc uitwerpt maar er komt niets uit, opnieuw dezelfde tikkende geluiden en weer unrecognised disc. Ook bij andere spellen ... fuck dit.
Gavin
Legacy Member
Naar de winkel geweest: Eerst bellen naar Sony terwijl uw PS4 thuis is aangesloten, Sony gaat u een code geven.
Terug thuis en naar Sony gebeld: Na veertig minuten wachten was de enige oplossing eigenlijk een "hebt ge hem al aan en uit gezet?" en kreeg ik geen code want ik moest terug naar de winkel gaan.
Terug in de winkel: zonder problemen een nieuwe gekregen.
Derde keer, goede keer, laten we hopen.
Wat mij wel tegensloeg, was dat die van de Game Mania uitlegde dat Sony hun beleid was: "zelf bellen, indien niet te verhelpen via telefoon een nieuwe PS4 ruilen in de winkel" .. terwijl mijn eerste werd teruggestuurd door Bart Smit/Sony na drie dagen. Ook niet echt consistent.
Terug thuis en naar Sony gebeld: Na veertig minuten wachten was de enige oplossing eigenlijk een "hebt ge hem al aan en uit gezet?" en kreeg ik geen code want ik moest terug naar de winkel gaan.
Terug in de winkel: zonder problemen een nieuwe gekregen.
Derde keer, goede keer, laten we hopen.
Wat mij wel tegensloeg, was dat die van de Game Mania uitlegde dat Sony hun beleid was: "zelf bellen, indien niet te verhelpen via telefoon een nieuwe PS4 ruilen in de winkel" .. terwijl mijn eerste werd teruggestuurd door Bart Smit/Sony na drie dagen. Ook niet echt consistent.
Gavin
Legacy Member
Goh ja, ik vond het ook wat vreemd dat ik eerst thuis moest gaan bellen naar Sony zonder dat ik daar uiteindelijk bewijs van had. Maar ze hebben me wel zonder moeite een nieuwe meegegeven, en ook dat ik terug mocht komen als het weer niet werkte en tot een maand na aankoop een vervanging zou krijgen. Dus dat ze zeggen wat ze willen, dat is wel een veel gunstiger policy dan Bart Smit waar ik in de winkel met iemand van Sony heb gesproken en mijn PS4 dan weken kwijt ben.StanTem zei:
Dus ja, ik hoop dat iemand hier ooit iets aan heeft moest hij/zij in dezelfde situatie zitten.
Brentvl
Legacy Member
Ik heb ook al 4 playstation 4's gehad, eerste werkte na 1 maand niet meer graakte niet verder dan safe mode, Sony gebeld week later trug een gekregen, headset werkte niet op die ps4, terug gebeld terug een andere, controllers werkte niet en case was open geweest zelf terug moeten dicht duwen, ( nee niet van de harde schijf ), dan terug Sony gebeld en uiterlijk gevraagd voor een nieuwe zij rond de pot draaien dus ik naar game mania, krijg ik daar te horen dat ik men 1st ps4 wel nog had kunnen verwisselen terwijl ze eerst zijden van niet, dan hebben zij hem opgestuurd en heb ik terug zo een gereviseerd toestel gekregen en werkt tot nu toe nog goed, uiteindelijk ook maar Xbox one gekocht, moest men ps4 nog maar is stukgaan...
Sent from my iPhone using Tapatalk
Sent from my iPhone using Tapatalk
Kiiilerke
Legacy Member
Gavin zei:Om toch op een goede noot te eindigen: mijn eerste PS4 was inderdaad een defecte en ze hebben me vandaag dan een nieuwe bundel gegeven.
Dus uiteindelijk zit ik toch met twee nieuwe consoles, alleen serieus wat naft opgedaan.
2 ps4's is handig voor trophys te halen bij sommige games
Xhizor
Legacy Member
Ook een probleem met men ps4, toen ik bf hardline speelde hoorde ik mezelf plots praten. Men maten hoorden me zelf niet. In party chat horen ze me wel maar tis veel te stil. Zelfde probleem met die gratis mic en als ik de camera gebuik is het hele tijd een hels kabaal
Vast iets te luid geschreeuwd ofzo
Geen zin om te bellen naar sony, maar ik vind niet direct een mail terug hiervoor terug
Vast iets te luid geschreeuwd ofzo
Geen zin om te bellen naar sony, maar ik vind niet direct een mail terug hiervoor terug
Sonaryr
Legacy Member
Allen
Sinds kort spuwt men PS4 op willekeurige momenten mijn discs uit en maakt hij geluiden alsof ik op de aan-uit toets duw.
Aangezien ik het niet opgelost kreeg heb ik naar PS support gebeld en nu zeggen ze mij dat deze al buiten garantie is aangezien hij ouder is als 1 jaar...
Wat een dikke zever is dit? Waarom zegt europa 2 jaar als niemand deze termijn respecteert?
Dus ik zoek hulp om dit op te lossen, iemand een idee om toch nog garantie af te dwingen? Anders moet ik 199 euro reparatiekosten betalen...
ps.: De winkel waar ik hem kocht (Sony Center of all places) bestaat ondertussen niet meer (Of handelt in ieder geval niet meer met sony) en kan mij niet helpen...
Sinds kort spuwt men PS4 op willekeurige momenten mijn discs uit en maakt hij geluiden alsof ik op de aan-uit toets duw.
Aangezien ik het niet opgelost kreeg heb ik naar PS support gebeld en nu zeggen ze mij dat deze al buiten garantie is aangezien hij ouder is als 1 jaar...
Wat een dikke zever is dit? Waarom zegt europa 2 jaar als niemand deze termijn respecteert?
Dus ik zoek hulp om dit op te lossen, iemand een idee om toch nog garantie af te dwingen? Anders moet ik 199 euro reparatiekosten betalen...
ps.: De winkel waar ik hem kocht (Sony Center of all places) bestaat ondertussen niet meer (Of handelt in ieder geval niet meer met sony) en kan mij niet helpen...
StanTem
Legacy Member
Je hebt 2 jaar garantie, maar na 6 maanden moet je bewijzen dat het defect zich reeds voordeed vlak na de aankoop en dat is hier niet het geval.
Wet op de garantie - Consumentenbescherming - Home
Wet op de garantie - Consumentenbescherming - Home
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.