Archief - >>> FAQ <<< "mijn console is kapot, wat nu ?"

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
G

Gonzo

Legacy Member
Voor de eerste keer op garantie aanspraak moeten maken. 1 van mijn controllers kreeg problemen met R3 (haperde frequent). Buiten het gebrek aan transparantie of communicatie, moet ik zeggen dat ik toch tevreden ben van de service. Via de website garantieclaim gedaan, verzendetiket gekregen, controller opgestuurd en een 2tal weken nadien een splinternieuwe ontvangen. Als het goed is, mag het ook gezegd worden :)
S

StanTem

Legacy Member
Gonzo zei:
Voor de eerste keer op garantie aanspraak moeten maken. 1 van mijn controllers kreeg problemen met R3 (haperde frequent). Buiten het gebrek aan transparantie of communicatie, moet ik zeggen dat ik toch tevreden ben van de service. Via de website garantieclaim gedaan, verzendetiket gekregen, controller opgestuurd en een 2tal weken nadien een splinternieuwe ontvangen. Als het goed is, mag het ook gezegd worden :)
Klik om te vergroten...

Welke website?
De link in de OP werkt niet meer.
J

Jimmypop

Legacy Member
Iemand ervaring met garantie bij media markt ?

PS4 nu 2 weken binnen en de herstel status staat op: opdracht in behandeling. Verandert die status ooit of blijft die staan op "opdracht in behandeling" totdat het afgehandeld is ?
J

Jimmypop

Legacy Member
Heb al een mail gestuurd maar dan krijg je natuurlijk een standaard antwoord: uw opdracht is in behandeling, u krijgt een e-mail en sms wanneer u toestel terug bij ons in de winkel is.

Heb het ook al via het support forum van playstation gevraagd maar daar kunnen ze de status niet opvragen aan de hand van het serienummer. Ze kunnen reparaties via retailers niet opvragen
D

Destel

Legacy Member
Maar heb je al gebeld? Natuurlijk krijg je via e-mail geen degelijke persoonlijke service. Als je precies wilt weten waar je toestel is, zit er niets anders op dan te bellen en lastig te doen.

Een e-mailtje beantwoorden met standaardantwoorden zonder de vraag te lezen duurt 3 seconden. Een lastige klant afschepen aan de telefoon duurt tot wanneer de klant ophangt.
X

Xhizor

Legacy Member
Jimmypop zei:
Iemand ervaring met garantie bij media markt ?

PS4 nu 2 weken binnen en de herstel status staat op: opdracht in behandeling. Verandert die status ooit of blijft die staan op "opdracht in behandeling" totdat het afgehandeld is ?
Klik om te vergroten...

Ja men zus heeft daar bijna een medewerker afgeranseld :p

Haar laptop was opeens spoorloos verdwenen die winkel vond het blijkbaar leuk om haar 6 maanden aan het lijntje te houden. Zou daar toch nooit men hardware kopen, echt zeer slechte service
B

Brent-4

Legacy Member
Xhizor zei:
Ja men zus heeft daar bijna een medewerker afgeranseld
emoji14.png


Haar laptop was opeens spoorloos verdwenen die winkel vond het blijkbaar leuk om haar 6 maanden aan het lijntje te houden. Zou daar toch nooit men hardware kopen, echt zeer slechte service
Klik om te vergroten...
Hier hetzelfde... Ooit nog een desktop pc gekocht en na 2 dagen marcheerde die al niet meer. Dan uiteraard ook kennis gemaakt met die prachte service "Ahum".

Voor hardware bekijk ik nu toch ook eerst andere opties alvorens naar de mediamarkt te gaan :)
R

R1TM1X

Legacy Member
Brent-4 zei:
Hier hetzelfde... Ooit nog een desktop pc gekocht en na 2 dagen marcheerde die al niet meer. Dan uiteraard ook kennis gemaakt met die prachte service "Ahum".

Voor hardware bekijk ik nu toch ook eerst andere opties alvorens naar de mediamarkt te gaan :)
Klik om te vergroten...
Zelf nochtans tevreden van mediamarkt service. Toetsenbord waarvan de software niet werkte gewoon terugbetaald gekregen.
R

Reaper

Legacy Member
Ge moogt zeggen wa ge wilt van de service van mediamarkt maar goed is die niet te noemen. DVD kapot, hapering int midden van film, ga terug om in te wisselen voor een nieuwe.

"Maar meneer, ge komt die gewoon wisselen omdat ge die ebt gekopieerd dus krijgt ge van mij geen nieuwe"
Maar ik wil gewoon dezelfde film, waarom zou ik hem dan hebben gekopieerd?
"Meneer ik blijf bij mijn vorige standpunt, ge krijgt geen nieuwe"

Mag ik daar 30 min van mijn kloten blijven maken tot ik eindelijk iemand hoger eb en ik mag direct gaan inwisselen...
g

georgiodavid

Legacy Member
Raad aub.
Ik heb al twee keer voorgehad dat disc niet wil lezen ook niet BD film pas na af en op zetten werkte dat terug, moet ik mij zorgen maken of kan het met update opgelost worden, mijn meeste spelen zijn digitaal aangekocht dus moest het met update oplossing komen ik kan wel wachten.
S

StanTem

Legacy Member
georgiodavid zei:
Raad aub.
Ik heb al twee keer voorgehad dat disc niet wil lezen ook niet BD film pas na af en op zetten werkte dat terug, moet ik mij zorgen maken of kan het met update opgelost worden, mijn meeste spelen zijn digitaal aangekocht dus moest het met update oplossing komen ik kan wel wachten.
Klik om te vergroten...

Heb ik ook al gehad.
Zou sinds de laatste update zijn.
F

FluffyBeast

Legacy Member
Mijn ps4 start niet meer op na het updaten van de systeemsoftware. Dan moet ik de stekker achteraan uittrekken en weer intrekken. Gebeurt bij iedere systeemsoftwareupdate. Is dat normaal?
S

StanTem

Legacy Member
FluffyBeast zei:
Mijn ps4 start niet meer op na het updaten van de systeemsoftware. Dan moet ik de stekker achteraan uittrekken en weer intrekken. Gebeurt bij iedere systeemsoftwareupdate. Is dat normaal?
Klik om te vergroten...

Nee dat is niet normaal.
Na een update heb ik dit probleem alleszins nog niet gehad.
F

FluffyBeast

Legacy Member
Pff geen zin om hem binnen te doen :( komt van dreamland op releasedate. Iemand ervaring met hun dienst na verkoop?


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan