Archief - Samsung Galaxy S3 via Groupon

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
K

Kanter

Legacy Member
Ze blijven expres vaag denk ik... Vanaf 13 september, kan ook januari 2013 zeggen natuurlijk.

Aan de andere kant weet ik dat ze soms een truukje toepassen: expres vaag zijn zodat het een leuke verrassing is (eindelijk) als de smartphones aankomen.

Maar ik heb mijn geld teruggevraagd en Groupon zegt dat ik Techmania moet contacteren en andersom... Het enige wat ik zeker weet is dat ik de verzendkosten moet betalen en dat naar Italië...
M

Matske87

Legacy Member
Beste Kanter,

Ik denk inderdaad dat je de verzendkosten zelf moet betalen:
In de EU hebt u het recht om online-aankopen binnen zeven werkdagen te annuleren.
De bedenktijd begint op de dag wanneer u uw aankoop ontvangt.
U kunt binnen deze periode uw bestelling ongedaan maken om gelijk welke reden, zelfs gewoon omdat u van gedachte verandert.
De verkoper moet u uw geld teruggeven binnen 30 dagen. Ook de verzendingskosten die u werden aangerekend, moeten u worden terugbetaald.
Dit geldt voor alles wat u niet in een winkel of op de markt koopt, maar bijvoorbeeld per telefoon, fax, post of internet.
De portokosten voor het terugzenden van de aankoop naar de verkoper komen wel voor uw rekening.
Klik om te vergroten...
s

superiscch

Legacy Member
Service bij Groupon is inderdaad niet zo goed. Ik stuurde een week geleden een mail met een vraag over het gewicht van zo een noodlader voor mn smartphone. Stond bij dat deze een kilo woog. Vandaag(!!) kreeg ik antwoord:
Bedankt voor uw bericht!


Als dat in de deal staat dan zal het inderdaad meer dan een kilo wegen.

Cordialement, Met Vriendelijke Groeten,

Regillio
Customer support
k

kaitlyn

Legacy Member
Ze kunnen het wel iedere week opschuiven... Volgens groupon zouden ze iedere week kunnen toekomen. Kunnen wij eigenlijk schadevergoeding vragen of niet?
K

Kanter

Legacy Member
*zucht*

Dit is het antwoord van Groupon op Facebook:
het spijt me zeer voor het ongemak. De Galaxy's zullen morgen toekomen bij de leverancier en dan zal alles worden geleverd in de loop van volgende week. Ik vraag na bij de klantendienst wat we voor jullie nog kunnen betekenen.

Maw: ze zouden 13 september zijn verstuurd, maar dat is dus gelogen, morgen vertrekken ze pas (zeggen ze).

Ik heb mijn bestelling alvast geannuleerd, het blijft maar opschuiven en op die Facebook Pagina zie ik dat er sommigen al 5 maand wachten op hun bestelling, dan koop ik het liever elders!

Daarna krijg ik dit als antwoord:

Aansluitend op vorig bericht, krijg ik nu dit als antwoord:

Helaas is het niet meer mogelijk om van de deal te annuleren.

Wat wij wel voor u kunnen betekenen is wanneer u het product ontvangen heeft dan kunt u ons weer mailen voor de retourprocedure.

Daarmee kunnen wij dan een terugbetaling indienen.

Ik hoop u hiermee voldoende ingelicht te hebben.


Cordialement, Met Vriendelijke Groeten,

Regillio
Customer support

Als ze nog niet verzonden zijn, mag dat geen probleem zijn lijkt mij...
Nooit meer Groupon!!
K

Kanter

Legacy Member
Ik heb ondertussen 53€ in credits gekregen en volgende week zou de bestelling geleverd worden... Ik wil mezelf niet te veel hoop geven, wacht wel af :)...
k

kaitlyn

Legacy Member
Kanter zei:
Ik heb ondertussen 53€ in credits gekregen en volgende week zou de bestelling geleverd worden... Ik wil mezelf niet te veel hoop geven, wacht wel af :)...
Klik om te vergroten...

Ik heb net me gsm gekregen
K

Kanter

Legacy Member
Bij mij nog niet en het is blijkbaar niet geannuleerd *zucht*...
j

joni0206

Legacy Member
Ik heb begin augustus een Iphone 4s besteld en zit met hetzelfde probleem. Vanaf 12 augustus een maximum van 5 weken wachten. Uiteindelijk na 5 weken gebeld en daarna bericht gekregen dat er vertraging was en hij ging in de week van 24 september toekomen. Nog altijd niets gezien...
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan