Rekt zei:
gewoon ideeën die het werk gemakkelijker en efficiënter maken.
Mooi in theorie om dat altijd te delen, maar zoals ze bij ons zeggen: Geen enkele baas heeft graag personeel dat slimmer is dan hij.
Toen ik bij m'n huidige werkgever begon, kreeg ik ook verschillende speeches over hoe belangrijk efficiëntie, ergonomie, ... zijn voor het bedrijf. In die mate zelfs dat ze meerdere centrale diensten hebben die met niets anders bezig zijn. Ik herinner mij nog goed dat mijn chef zei "als beginner heb jij een frisse kijk op onze methodes en procedures, dus als je iets ziet wat efficiënter kan, zeg het ons, zodat we het kunnen bekijken en aanpassen."
Al snel een paar dingen gevonden waar ik mij vragen bij stelde, dus die doorgegeven en als antwoord "Ah ja, inderdaad, nu je het zegt. We gaan dat doen. Super!
".
Die appreciatie motiveert, zelfs zonder financiële tegemoetkoming, en dan ga je ook verder kijken. Tot op de dag dat je de chef z'n bureau binnenstapt, en hij zucht "Zijt ge daar nu weer?" (sic)
Ondertussen zijn we 3 jaar verder, en van alle voorgestelde verbeteringen (ook kleine dingen die op 2 minuten gefixed kunnen zijn) is nog altijd niets in huis gekomen, dus als ik nu iets zie wat overduidelijk inefficiënt is, hou ik ook gewoon mijn mond. 90% van m'n collega's heeft trouwens net hetzelfde ervaring, met als gevolg dat de huidige werksfeer als volgt is: We merken iets op, we bespreken onder elkaar hoe het beter kan, en als we het met elkaar eens zijn dat het effectief efficiënter is, doen we het dan gewoon zelf op die manier.
Management heeft het niet in de gaten, of zegt er niets van zolang het werk in orde is, tot er iemand van de resterende 10% gaat klagen. Dan krijgen we vanuit het management op een vergadering een korte algemene speech over de richtlijnen van het bedrijf en waarom het belangrijk is dat iedereen die volgt, zonder dat er überhaupt gevraagd wordt naar waarom we van de standaardprocedure afwijken. Zelfs als we op dat moment of nadien nog uitleggen dat onze methode efficiënter is, desnoods met een "we wilden het eerst zelf testen"-uitleg, verandert er vanuit het management niets.
Op die manier creëer je als management zelf de "los het zelf op"-mentaliteit, maar het personeel heeft wel de nadelen, want "geen inzet en motivatie, en handelt niet volgens de vastgelegde werkmethodes."
.
.