Archief - Pfff bpost
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
XYRIS
Legacy Member
kiewitcity zei:
Awel nog 1 keer en ik heb het niet ontvangen, zo simpel is dat. Als ze nog geen 2 minuten tijd hebben. Om eerst aan te bellen of nadien bij de buur, dan moeten ze maar terugkomen.
Vind het zo idioot dat je niet overal ook al is het met postnl of een andere koerier niet direct kan zeggen dat het naar een postkantoor mag. Makkelijker om na je werk FF op te pikken.
Gizmoke666
Legacy Member
Bramstep zei:
Nee bpost hoeft er niets met te maken te hebben, je kan pakketjes van UPS, postNL, ... allemaal invoeren. Enkel DHL en bpost komt er automatisch in.
Je klikt op pakketje toevoegen en geeft het traceernummer in. De app herkent in het geval van postNL en UPS de vorm van de code en geeft zelf al een suggestie welke vervoerder het is. Je klikt de juiste aan of je kiest er zelf een andere indien nodig. DPD, GLS, Dynalogic, ...
Daarna klik je op toevoegen en dan vraagt deze de postcode waar het naartoe moet. Het komt er onmiddellijk in en na enkele uren staat de status van het pakket er ook in.
Soms krijg je wel pas savonds een melding dat het pakket afgeleverd is terwijl je dit al uren ervoor gahd hebt. Dat hangt dan af van de leverancier van postNL waar de status te laat in het systeem wordt doorgegeven.
Ik vind het wel handig, ik ontvang zeer veel pakketjes en zo heb ik mooi overzicht van wie onderweg is, welke ik nog moet ontvangen e.d. En aangezien amazon tegenwoordig bijna enkel met bpost verzend komen deze er bijna per direct in. Soms zelfs voor ik mail van amazon ontvang.
wiseguy444
Legacy Member
Hier vandaag ook weer prijs, pfff.
Pakje op coolblue voor de dochter besteld. Track and trace bekeken en vandaag tussen 8u50 en 10u50 leveren ze. Om 9u naar de brievenbus geweest en er zat enkel een folderke van de aldi in. Pakje komt maar niet, uiteindelijk terug gaan kijken in de brievenbus aan de voordeur.
Zat er toch wel een briefje in zonder tijdstip of iets. Ergste is dat het klepke piept dus je moet echt als een dief in de nacht muisstil het briefje komen insteken want de mechelaar reageert op het minste geluid van de brievenbus of als iemand bij de voordeur is.
Maandag dus het pakje gaan halen en weer maar eens klacht indienen.
De gordijnen waren open, lampen en kerstboom aan het raam brandde en we waren alle 4 beneden in stilte. Niet te schatten die zever.
Met andere pakjesdiensten hebben we NOOIT problemen. Postnl, dpd...
Pakje op coolblue voor de dochter besteld. Track and trace bekeken en vandaag tussen 8u50 en 10u50 leveren ze. Om 9u naar de brievenbus geweest en er zat enkel een folderke van de aldi in. Pakje komt maar niet, uiteindelijk terug gaan kijken in de brievenbus aan de voordeur.
Zat er toch wel een briefje in zonder tijdstip of iets. Ergste is dat het klepke piept dus je moet echt als een dief in de nacht muisstil het briefje komen insteken want de mechelaar reageert op het minste geluid van de brievenbus of als iemand bij de voordeur is.
Maandag dus het pakje gaan halen en weer maar eens klacht indienen.
De gordijnen waren open, lampen en kerstboom aan het raam brandde en we waren alle 4 beneden in stilte. Niet te schatten die zever.
Met andere pakjesdiensten hebben we NOOIT problemen. Postnl, dpd...
Druide
Legacy Member
Bpost :
1/12/2019 Zending afgegeven aan postbedrijf.
1/12/2019 Zending klaar voor transport
20/12/2019 Je zending is klaar voor verwerking Bpost.
26/12/2019 Zending klaar voor levering.
28/12/2019 Zending geleverd.
Vlugger konden ze niet blijkbaar.
Had het al beter zelf gaan wegdoen dan hadden ze het dezelfde dag nog pfff.
B-POST = RAMP
1/12/2019 Zending afgegeven aan postbedrijf.
1/12/2019 Zending klaar voor transport
20/12/2019 Je zending is klaar voor verwerking Bpost.
26/12/2019 Zending klaar voor levering.
28/12/2019 Zending geleverd.
Vlugger konden ze niet blijkbaar.
Had het al beter zelf gaan wegdoen dan hadden ze het dezelfde dag nog pfff.
B-POST = RAMP
Destel
Legacy Member
GETHEZ zei:
GLS, PostNL, DPD, UPS, DHL, ...
De ene al wat duurder dan de andere, GLS en PostNL zitten rond de €5 voor zoiets dus ik denk dat de bubble envelop bij Bpost je goedkoopste optie is. Bpost kan dat wss goedkoper doen omdat ze zoiets gemakkelijk met de gewone postbodes kunnen meegeven, maar de markt voor pakketjes ligt op zich wel open.
DJones
Legacy Member
pffffffff bpost,
Ik verwachte vandaag via bpost een pakje met waardevolle spullen.
Hiervoor heb ik bpost secure aangetekende verzekerde verzending genomen.
Deze middag via tracking bpost kreeg ik een bericht dat mijn pakje is afgegeven op mijn thuis adres.
Echter had ik niets ontvangen.
Rond dezelfde tijd moest ik de baan op om mijn zoon af te halen op school.
Bijna einde van mijn straat zie ik een bpost postbode, legde mijn geval uit.
Dadelijk zij ze dat ze mijn pakje had afgegeven bij de buren die 4 huizen voor mij wonen.
Ik vroeg heb je dan aan mijn deur aangebeld om mijn pakje aan te bieden, neen dat heb ik niet gedaan ik ben in fout zij ze onmiddelijk.
Ik stelde aan haar de vraag wat het uitdoet om te betalen voor bpost secure als er totaal geen rekening mee gehouden wordt een ze het ergens anders afgeven een tot slot nog niet eens een bericht in mijn bus dat het bij de buren is afgegeven.Mijn brieven incl betalingen
die waren wel in mijn bus.
Tot slot vroeg ik aan welk huis nr heb je mijn pak afgegeven dat wist ze niet meer met zekerheid.
Als einde is ze er zelf achter gegaan terwijl ik volgde tot bij die buur, een zo heb ik toch mijn pak in ontvangst kunnen nemen.
- dacht klacht in te dienen via bpost online chat, helaas is het hopeloos
- klacht indien via het bpost speciaal nr ??? is ook hopeloos juist een meerkeuze afspeelband waar je tot slot nog steeds in de kou staat met uw klacht !
Ik verwachte vandaag via bpost een pakje met waardevolle spullen.
Hiervoor heb ik bpost secure aangetekende verzekerde verzending genomen.
Deze middag via tracking bpost kreeg ik een bericht dat mijn pakje is afgegeven op mijn thuis adres.
Echter had ik niets ontvangen.
Rond dezelfde tijd moest ik de baan op om mijn zoon af te halen op school.
Bijna einde van mijn straat zie ik een bpost postbode, legde mijn geval uit.
Dadelijk zij ze dat ze mijn pakje had afgegeven bij de buren die 4 huizen voor mij wonen.
Ik vroeg heb je dan aan mijn deur aangebeld om mijn pakje aan te bieden, neen dat heb ik niet gedaan ik ben in fout zij ze onmiddelijk.
Ik stelde aan haar de vraag wat het uitdoet om te betalen voor bpost secure als er totaal geen rekening mee gehouden wordt een ze het ergens anders afgeven een tot slot nog niet eens een bericht in mijn bus dat het bij de buren is afgegeven.Mijn brieven incl betalingen
die waren wel in mijn bus.Tot slot vroeg ik aan welk huis nr heb je mijn pak afgegeven dat wist ze niet meer met zekerheid.
Als einde is ze er zelf achter gegaan terwijl ik volgde tot bij die buur, een zo heb ik toch mijn pak in ontvangst kunnen nemen.
- dacht klacht in te dienen via bpost online chat, helaas is het hopeloos
- klacht indien via het bpost speciaal nr ??? is ook hopeloos juist een meerkeuze afspeelband waar je tot slot nog steeds in de kou staat met uw klacht !
Gizmoke666
Legacy Member
Hier nog eentje
Bestel een product, niet de eerste keer, vrij groot en bestaat uit de 2 dozen van 4 en 7kg. Met een sticker 1/2 en 2/2 op. Wordt altijd verzonden via DHL in het buitenland met 2 verschillende trackingnummers.
In België wordt DHL door Bpost afgewerkt en vandaag kreeg ik mail dat er tussen 11:20 en 13:20 gaat geleverd worden. Ook in de bpost app staan beide tracking nummers op "onderweg voor levering"
Om 10:52 gaat de bel en ik ontvang 1 pakket. Ik vraag naar het tweede pakket en postbode zegt dat er geen tweede is, postbode was ook nieuw of onderaannemer. Vreemd, want volgens de track en trace zijn beiden vertrokken op hetzelfde moment.
5s na het inscannen krijg ik melding dat het pakket geleverd is.
Het tweede staat nog steeds op "onderweg"
Om 11:23 krijg ik weer melding van de app, dat het pakket is aangeboden, maar dat er niemand thuis was en dat er bericht is achter gelaten.
Nu is mijn bureau aan de straatkant dus kijk recht op brievenbus. Niemand langsgeweest, geen briefje, .... anders had ik dat wel zien gebeuren.
Bel naar klantendienst, ja u was niet thuis? Excuseer en 20min ervoor wel nog en als ik vraag naar pakket is het er niet, maar is wel onderweg.
16:52 ding dong ... zelfde postbode als van 10:52 en geeft pakket af, dat zogezegd niet in zijn wagen zat ... u had gelijk meneer, sorry ...
Bestel een product, niet de eerste keer, vrij groot en bestaat uit de 2 dozen van 4 en 7kg. Met een sticker 1/2 en 2/2 op. Wordt altijd verzonden via DHL in het buitenland met 2 verschillende trackingnummers.
In België wordt DHL door Bpost afgewerkt en vandaag kreeg ik mail dat er tussen 11:20 en 13:20 gaat geleverd worden. Ook in de bpost app staan beide tracking nummers op "onderweg voor levering"
Om 10:52 gaat de bel en ik ontvang 1 pakket. Ik vraag naar het tweede pakket en postbode zegt dat er geen tweede is, postbode was ook nieuw of onderaannemer. Vreemd, want volgens de track en trace zijn beiden vertrokken op hetzelfde moment.
5s na het inscannen krijg ik melding dat het pakket geleverd is.
Het tweede staat nog steeds op "onderweg"
Om 11:23 krijg ik weer melding van de app, dat het pakket is aangeboden, maar dat er niemand thuis was en dat er bericht is achter gelaten.
Nu is mijn bureau aan de straatkant dus kijk recht op brievenbus. Niemand langsgeweest, geen briefje, .... anders had ik dat wel zien gebeuren.
Bel naar klantendienst, ja u was niet thuis? Excuseer en 20min ervoor wel nog en als ik vraag naar pakket is het er niet, maar is wel onderweg.
16:52 ding dong ... zelfde postbode als van 10:52 en geeft pakket af, dat zogezegd niet in zijn wagen zat ... u had gelijk meneer, sorry ...
straight_six
Legacy Member
Volgens mij ligt dit niet aan de postbode maar aan degene die het moet sorteren voor hij het in zijn wagen legt.Gizmoke666 zei:
Die moeten zorgen dat alle pakjes een beetje op volgorde van de adressen liggen. Tenzij dit ook voor de postbode is, maar ik betwijfel het.
Verstuurd vanaf mijn ONEPLUS A5010 met Tapatalk
Gizmoke666
Legacy Member
straight_six zei:
Of de postbode had beter op zijn handheld moeten kijken en deze vertrouwen dat er nog een gekoppeld pakket in stond, zoals hij ‘savonds ook toegaf.
De doos was 2 meter lang en 50 diep en 50 breed ... geen kleintje dus. Dit wist ik ook, maar wou me niet geloven. Zelfs niet toen ik hem tracking liet zien en en hem wees op de sticker pak 1/2 ... en 20min na de stop bij mij vond hij het blijkbaar wel en scande hij maar in alsof ik niet thuis was....
We ontvangen hier dagelijks 20-tal pakjes van alle leveranciers en als er problemen zijn dan is het met GLS of Bpost. GLS vind meerdere malen per week ons straat niet of pakketten worden zonder handtekening open en bloot achter gelaten.
Bramstep
Legacy Member
armutye zei:
Dit is inderdaad zeer handig, maar zoals je uit berichten hier kan lezen kijkt de persoon die levert (in sommige gevallen) totaal niet naar zijn scanner en de voorkeuren. Ze bellen gewoon aan waar ze licht/beweging zien als is het niet het juiste huis. Ze steken geen briefjes in de bus als je er niet was, of steken er net wel eentje zonder te bellen.
Ik snap dat ze heel veel werk hebben, maar mochten ze alles meteen goed doen hadden ze per week een dag minder werk waarschijnlijk omdat ze niet alles achterna moeten oplossen
armutye
Legacy Member
Bramstep zei:Dit is inderdaad zeer handig, maar zoals je uit berichten hier kan lezen kijkt de persoon die levert (in sommige gevallen) totaal niet naar zijn scanner en de voorkeuren. Ze bellen gewoon aan waar ze licht/beweging zien als is het niet het juiste huis. Ze steken geen briefjes in de bus als je er niet was, of steken er net wel eentje zonder te bellen.
Ik snap dat ze heel veel werk hebben, maar mochten ze alles meteen goed doen hadden ze per week een dag minder werk waarschijnlijk omdat ze niet alles achterna moeten oplossen
Zoals je aangeeft is de efficiëntie bij veel leveranciers zoek.
Wij lossen eigenlijk hun probleem op door ons leveringsvoorkeur aan te passen terwijl we extra moeten betalen voor de diensten die ze niet naleven.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.