Volg de onderstaande video om te zien hoe je onze site als web-app op je startscherm installeert.
Opmerking: Deze functie is mogelijk niet beschikbaar in sommige browsers.
Eens bij de buren aanbellen?HUSKE zei:Aangezien ik niet weet waar het te posten....
Ik heb dus een 2de hands switch gekocht via 9lives en het pakketje is snel verzonden geraakt. Verzendmethode is bpost secur, dus een handtekening was vereist.
Maar, gisteren is er blijkbaar omstreeks 9h afgetekend, onder mijn naam maar met een rare kribbel ipv mijn handtekening, terwijl ik op mijn werk was.
Vandaag kom ik thuis aangezien ik gisteren bij mijn vriendin ben blijven slapen en er stak geen briefje in de brievenbus. Ik check dus track en trace en zie dat er afgetekend is. In de grote bakken buiten is er ook niets te vinden. Blijkbaar kan alleen de afzender klacht indienen, wat ik ook gevraagd heb te doen.
Is er iets dat ik zelf ook nog kan ondernemen?
Waelvis zei:Eens bij de buren aanbellen?
Veel kans dat het daar zal liggen en dat ze u nog niet thuis gezien hebben..
HUSKE zei:De klacht is bij bpost in behandeling. Vandaag is de postbode langstgeweest en die heeft toegegeven dat hij zelf afgetekend heeft en het pakketje onder de carport heeft gelegd. Vind wel erg voor hem, want we hebben een sympathieke postbode en hij wou goed doen uiteraard. Heb ook al talloze keren het pakketje netjes gevonden aan de zijdeur (van 10 tem 800€) zonder problemen.
Iets erna kreeg ik van de afzender hetzelfde verhaal via mail. Dus we hebben het zwart op wit. Benieuwd wat er nu gaat beslist worden...
Huske heeft geen recht op vergoeding van bpost, Huske heeft geen zaken met bpost. Huske heeft een verkoopsovereenkomst met de verzender en die is momenteel nog steeds in gebreke van levering.DJones zei:Dat ze doen hoe het moet en niet anders.Ik heb onlangs hetzelfde ervaren gelukkig ben ik wel aan mijn pak aangeraakt.Je kiest niets voor niets voor bpost secure voor dure spullen te ontvangen of te verzenden .Het gaat nog een tijdje duren maar je hebt recht op een vergoeding van bpost als het niet uitkomt.Geen medelijden voor dit soort zaken het is al enige tijd zo'n geklungel bij bpost.
mrc zei:Huske heeft geen recht op vergoeding van bpost, Huske heeft geen zaken met bpost. Huske heeft een verkoopsovereenkomst met de verzender en die is momenteel nog steeds in gebreke van levering.
Die zal dus ofwel een conform product moeten opsturen (wat waarschijnlijk niet zal gaan) ofwel zal hij het geld moeten terugstorten.
De afzender zal een schadevergoeding van bpost krijgen, maar dat zal bijlange niet de waarde van het pakket zijn. De afzender gaat hier dus dik zijn broek scheuren...
kiewitcity zei:Ze maken er wat van de laatste tijd.

demon326 zei:Dat is zachtjes uitgedrukt. Sinds kort hebben we een nieuwe postbode, jonge kerel, vriendelijk... maar niet met zijn hoofd erbij. Al een keertje achterna moeten lopen omdat er volgens de tracking geleverd was, maar nergens te zien... had hij dat maar bij buren, waar we niet mee overeen komen, in de brievenbus gestopt... Een andere keer vergeet hij het af te zetten.. De laatste keer kregen wij een brief voor de vijverstraat in kiewit met hetzelfde huisnummer als het onze, maar wij zitten in de omgeving van de Luchtvaartstraat, 2KM de andere richting uit dus.
We zullen wel dezelfde postbode hebben![]()
demon326 zei:Dat is zachtjes uitgedrukt. Sinds kort hebben we een nieuwe postbode, jonge kerel, vriendelijk... maar niet met zijn hoofd erbij. Al een keertje achterna moeten lopen omdat er volgens de tracking geleverd was, maar nergens te zien... had hij dat maar bij buren, waar we niet mee overeen komen, in de brievenbus gestopt... Een andere keer vergeet hij het af te zetten.. De laatste keer kregen wij een brief voor de vijverstraat in kiewit met hetzelfde huisnummer als het onze, maar wij zitten in de omgeving van de Luchtvaartstraat, 2KM de andere richting uit dus.
We zullen wel dezelfde postbode hebben![]()
mrc zei:De afzender zal een schadevergoeding van bpost krijgen, maar dat zal bijlange niet de waarde van het pakket zijn. De afzender gaat hier dus dik zijn broek scheuren...
CCatalyst zei:Als verzender heb ik dit gelukkig nog nooit voorgehad* maar ik vraag me af wat hier zou gebeuren.
bpost gaat toch gewoon de factuur vragen of vergis ik me?
Als de factuur minder dan 500 EUR bedraagt (wat de basisverzekering van Secur is), dan gaat bpost toch gewoon het factuurbedrag storten + de kost van de verzending? Hoe zou de verzender zijn broek dan precies scheuren?
Natuurlijk, als het een bpack verzending zonder Secur is, dan gaat ie idd z'n broek eraan scheuren.
Btw er is ook zoiets als een "binnenlandse zending met aangegeven waarde" waarmee ze niet zelf kunnen aftekenen daar het een aangetekende zending is. Je kan dat ook voor pakketten gebruiken, maar dat kost wel meer dan het dubbele van Secur + is een heel gedoe aan het loket om dat te verzenden.
*(Kan me de discussie met bpost al inbeelden :ironic:
"De bestemmeling heeft het niet gekregen"
"Maar meneer er is toch afgetekend op zijn adres"
"De postbode heeft dat afgetekend"
"Ah nee dat kan niet want hij mag dat niet"
:doh: )

Gizmoke666 zei:Zijn er daar tegenwoordig nog voorwaarden om pakjes te mogen afleveren in naam van Bpost? Of mag iedereen dit tegenwoordig doen?
Deze ochtend kwam de gewoonlijke postbode langs, maar had mijn pakje niet bij, maar toch was het onderweg.
Een uurtje later stopt er een witte bestelwagen, met rode diagonale strepen op de achterkant zoals bij wegenwerken e.d.. Blauwe lijnen, oranje zwaailichten ... klaar voor de werf zeg maar.
Er stapt een man uit, in volledige fluo wegenwerktenue en geeft me het pakje en moet aftekenen. Rijdt verder in straat om ook daar te verdelen.
bunkerbudy zei:En wat is nu het probleem exact?
Gizmoke666 zei:Dat ze zelf om problemen vragen dat als iedereen die een witte camionet heeft tegenwoordig pakjes mag afleveren.
Laat ze dan tenminste een uniform dragen, een identificatie van bpost of wat dan ook.
Dit is bij postNL ook een tijd geweest, maar er kwamen zoveel klachten van niet afgeleverde of verloren paketten dat het nu terug postNL busjes zijn met de bestuurder in uniform. Geen familie of kinderen meer de hele dag mee in de auto ...