Archief - Telenet-installateur

dries_v zei:

Nope, 3 volledig nieuwe installs en de afspraak van een uurke was voor telefonie. Alles lag klaar, enkel rj11 insteken (conn was zelfs al gezet door installateur die vorige week int + idtv was komen zetten :applause: )

Morge 1 full install, dan nieuwe idtv en dan rest van dag pooltaken

Klik om te vergroten...

beetje tegenvaller vandaag , tot 20u overgewerkt. (pooltaken werden ineens taken + van 1 stad naart andere 1 probleem na het andere ) maarja daarvoor doen we het eh

gisteren praktische test van Repair gehad viel goed mee . twas weer gezellig deze morgen om 8u aan de paal in de gietende regen meh

Gisteren ... Install IDTV,TEL np en FN, typisch fenoneem, doc3 bleef hangen op upstream, in de regen en wind 5 meter hoog een HP'ke moeten verwijderen ... Kwas doorweekt

Maar voor vandaag, kalme planing

Ja die doc 3 blijven tegenwoordig allemaal hangen in upstream ook bij de hp 47-860 tewijl cafe zegt dat ze op 47-65 geprovisioneerd is

Zelf zet ik NOOIT een hp

stoeptroep zei:

Zelf zet ik NOOIT een hp

Klik om te vergroten...

hp's moeten ook niet meer gezet worden dacht ik, en sinds mijn nieuwe levering hebk het ook met die hpkes dat er nog tussensteken:doh:

Het "MOET" niet, maar het mag, gelijk bij afmelding " HP mag blijven "

Maar zoals ik zeg, ik doe het niet

stoeptroep zei:

Het "MOET" niet, maar het mag, gelijk bij afmelding " HP mag blijven "

Maar zoals ik zeg, ik doe het niet

Klik om te vergroten...

hehe enkele weken geleden ook weer zon leuke oude tof filter tegengekomen die de technieker op 1 of andere manier zo geplaatst had dak hem niet kon zien van beneden met als resultaat. ladder gans mogen uitschuiven op een baan die redelijk naar beneden ging 20min vr einde tijdslot :doh:. Enkel digicorder zou in mijn ogen niet langer moeten duren dan 30 - 45min dan kom je dat tegen

stoeptroep zei:

Gisteren ... Install IDTV,TEL np en FN, typisch fenoneem, doc3 bleef hangen op upstream, in de regen en wind 5 meter hoog een HP'ke moeten verwijderen ... Kwas doorweekt

Maar voor vandaag, kalme planing

Klik om te vergroten...

HP mag inderdaad blijven indien modem hier wel mee online komt, echter MOET je steeds aan te tap zijn voor het aanbrengen van Sap EN controle van de connector.
Niet dat iedereen dit doet, maar is wel de procedure

voor de installateurs hier:

als er een decoder te veel assigned staat op de lijn, 4 dus.
en er moet 1 verwijderd worden zodat ik een andere decoder kan activeren voor zijn interactieve diensten.

hoelang duurt dit?
dit kunnen ze toch op 10min klaren?

allé, zo ging dat toen ik belgacom technieker was.
lijnmeting van 4minuten en dan unassign decoder met het juiste mac adres.

tegen mij staan ze hier te zeggen 48uur voor de orders helemaal doorgelopen zijn..

mijn decoder krijgt nog altijd een 172.xx IPadres in de plaats van een 10.xx


EDIT:
juist terug gebeld, EINDELIJK na 20minuten verstaat hij mij dat ik alleen 3 decoders op mijn lijn heb en geen 5. dan in de laatste 10min ging hij deze verwijderen (via serial dat ik gaf van de 3)

MAAR.. dit ging 1uur duren PER decoder.. is dit normaal?
dus 2 uur voor 2 decoders te verwijderen en dan nog 1 uur om mijne HDdigicorder te laten registreren en dus na 3uur mocht ik nog eens proberen om de selfstarter te activeren.

damn, die ging nog een betalende technieker sturen ook. tis puur activatie op de lijn. goddamn, die weten zoveel van hun werk zoals een coiffeur van elektriciteit kent zeker? .. oké je kan niet alles weten.. maar om 4-5 mensen aan de lijn de krijgen in 2 dagen..


EDIT2:
die mensen begrijpen het echt niet é ..
nog altijd niet geactiveerd, heb terug gebeld.
stond de HD decoder op mijn 2de lijn met internet en telefonie geassigned.
binnen 2uur zou het moeten werken en moet ik een nieuw IPadres krijgen en kan ik activeren.

miljaar, voor zoiets simpels?
2 decoders verwijderen, een andere erbij plaatsen zodat ik een activering kan doen..
chance dak zelf technieker ben geweest, kging anders al een technieker aan men been hebben..

T-Blade zei:

HP mag inderdaad blijven indien modem hier wel mee online komt, echter MOET je steeds aan te tap zijn voor het aanbrengen van Sap EN controle van de connector.
Niet dat iedereen dit doet, maar is wel de procedure

Klik om te vergroten...

als ik zie dat er een sap hangt ga ik ni gans dienen boel van mijn camionnet halen ze

EDIT: over de connector heb je wel gelijk, maarja als je voor 16uur geboekt staat ga je echt niet op het gemakske u ladder nemen enz... anders ben je om 21u nog ni rond met u planning. (enkel indien sap ok is eh)

@ Tblade als je bvb een install idtv hebt en klant heeft al telenet internet. en het is een palennet hoef je niet de tap te controleren. enkel als je er voor de eerte keer bent.

Dit is al door meerdere inspecteurs verteld geweest. gevel en paddestoel altijd checken

grtz

16u planning? Dat vind ik er wel over. 12u vind ik ok , 14u kan eventueel alst heel druk is en ervaren tech. Maar sorry 16u planning gaat uw subco in zijn eigen vel snijden. ge kunt geen goeie installaties plaatsen als ge 16u planning hebt, of ge moet niet eten en change hebben dat het al app. of nieuwbouws zijn.

Voor morgen maar 9 uren planning (iedere dag zoiets) maar doe wel veel extra installs en plt's, zal morgen er eens opletten hoeveel u planning ik doe, zelf geen gedacht ervan

Zelf als het niet moet, ga ik ook men ladder er niet afhalen, paddestoelen controleer ik wel altijd, maar de meeste techs zetten bij adres info ----> SAP OK

hier ook altijd rond 9h planning, maar regelmatig kan ik daar nog een paar plt of install bij doen

ik vind het voordeel dat ik echt tijd heb om zeker te zijn dat alles werkt en als er eens iets moeilijk is of er scheelt iets kan ik echt zelf uitzoeken om het te doen werken, zonder dat de planning op zijn kop staat

Tzittn ier nog veel verstandige techs e

Weet er iemand of je die mail-tool kunt aanleggen op de Portal ? blijkbaar heb ik zo'n email adres [email protected] maar twerkt natuurlijk ni

eindelijk alles inorde.. bende klutsers

mo bij de concurrent ist nie veel beter eigelijk.
kzit nu zelf op de helpdesk, ge kunt nie alles weten.
maar om 6 mensen aan de lijn te hebben?

1CEZ zei:

16u planning? Dat vind ik er wel over. 12u vind ik ok , 14u kan eventueel alst heel druk is en ervaren tech. Maar sorry 16u planning gaat uw subco in zijn eigen vel snijden. ge kunt geen goeie installaties plaatsen als ge 16u planning hebt, of ge moet niet eten en change hebben dat het al app. of nieuwbouws zijn.

Klik om te vergroten...

ik geef nu ook maar een voorbeeld, ikzelf probeer toch dagelijk een 11 - 12 uur planning te doen maar een collega van mij doet echt wel dagelijks 16 uur planning als het niet meer is sommige dagen. er zijn zo dingen die je thuis al kan doen zoals (modem's hun download's al laten doen zodat ze direct online komen zodra ze aangesloten zijn, stukjes utp van 1.50m maken voor evt digitale tv enz enzz...) ik doe dit niet hou mij der niet zo mee bezig thuis, al betrap ik er me wel op dat ik eigenlijk is wat meer men camionnet zou moeten opruimen .

en nu terug slapen heb de late morgen :applause:

Als ge ne modem hangt, en ge ziet dat hij aan zijn software begint, dan nog beetje afwerken van de install, ondertussen ofwel idtv/tel installeren, ofwel uw papieren invullen en provisioneren als enkel modem is, dan is die modem al lang klaar. Dus die software bij u thuis doen heeft volgens mij geen nut.
En utp van 1,5m: wij kunnen die als klein materiaal bestellen ? Dus vrwa zou ik die dan zelf gaan maken?

dries_v zei:

Als ge ne modem hangt, en ge ziet dat hij aan zijn software begint, dan nog beetje afwerken van de install, ondertussen ofwel idtv/tel installeren, ofwel uw papieren invullen en provisioneren als enkel modem is, dan is die modem al lang klaar. Dus die software bij u thuis doen heeft volgens mij geen nut.
En utp van 1,5m: wij kunnen die als klein materiaal bestellen ? Dus vrwa zou ik die dan zelf gaan maken?

Klik om te vergroten...

Inderdaad, ik ken sommige die hun decoders van belgacom er al bij hun thuis ophangen dat die al zen updates binnen heeft, als ge daarmee moet beginnen, dan leeft ge om te werken..