Je portie dagelijkse ergernissen op het werk

[pardal]

Dienst van 10 werknemers, momenteel 6 met een burn-out waaronder de coördinator, 1 in ouderschapsverlof. Van de overblijvers 1 administratieve die minder dan half tijds werkt, een halftijdse dossierbeheerder en ik als voltijds dossierbeheerder. En dit voor een 2000 tal dossiers juridisch advies te geven. Ik weet nu hoe de hel eruit ziet.... En geen enkele vorm van beterschap in het vooruitzicht.

 

[shellshock]

'Seg Shellshock, hebt ge taak X al kunnen doen?'
'Nee sorry, nog geen tijd gehad, heb het te druk gehad met Y of Z...'
'Ja, maar dan moet ge op die mail antwoorden hé? Ah ja, wij vragen u iets, dan kan het toch niet zijn dat wij daar zelf achter moeten horen, die verantwoordelijkheid ligt bij u...'

VS

'Seg Shellshock, hebt ge taak Y al kunnen doen?'
'Ah nee, want ik heb daar nog eerst die en die zaken of informatie van collega X voor nodig. Ik heb dat zoveel tijd geleden aan hem gevraagd, maar nog niks van vernomen...'
'Jamaja, dan moet gij achter X zijn veren zitten hé. Gij moet die verantwoordelijkheid nemen want taak Y zit bij u'

Zelfde persoon, paar weken tussen.
Echt wat is het nu? Zo kan ik het ook. Heb het druk genoeg zonder dat soort spelletjes.

 

[Reaper]

Hahaja mijn jaar kan al niet meer stuk nu dat ik hier mijn ontslag gegeven heb.

Nice, proficiat.

Hopelijk kan je op termijn Moerman vervangen.

Zijn we hier over een welbepaalde ICT'er bezig?

 

[DogFacedGod]

'Seg Shellshock, hebt ge taak X al kunnen doen?'
'Nee sorry, nog geen tijd gehad, heb het te druk gehad met Y of Z...'
'Ja, maar dan moet ge op die mail antwoorden hé? Ah ja, wij vragen u iets, dan kan het toch niet zijn dat wij daar zelf achter moeten horen, die verantwoordelijkheid ligt bij u...'

VS

'Seg Shellshock, hebt ge taak Y al kunnen doen?'
'Ah nee, want ik heb daar nog eerst die en die zaken of informatie van collega X voor nodig. Ik heb dat zoveel tijd geleden aan hem gevraagd, maar nog niks van vernomen...'
'Jamaja, dan moet gij achter X zijn veren zitten hé. Gij moet die verantwoordelijkheid nemen want taak Y zit bij u'

Zelfde persoon, paar weken tussen.
Echt wat is het nu? Zo kan ik het ook. Heb het druk genoeg zonder dat soort spelletjes.

Ze noemen dat "ownership"

 

[John1307]

Ik ben die constante controle beu. Een daily stand-up om braafjes te zeggen waar ge mee bezig zijt, dan nog eens 2x per week een vergadering in de namiddag om hetzelfde te zeggen en op het einde van de week moet ge nog eens aan de manager rapporteren waar ge u allemaal mee bezig hebt gehouden de afgelopen week. En dan ondertussen wordt ge nog eens bestookt met allerlei lijsten waarmee ze uw productiviteit meten. Het voelt l precies alsof onze dienst wordt beschouwd als een bende profiteurs.... .

 

[shellshock]

Ze noemen dat "ownership"

Ja, problem 'ownership', nog zoiets. Een paar jaar geleden is bij ons de CEO met pensioen gegaan. Komt er een nieuwe, die brengt natuurlijk zijn vriendjes mee en dan denken ze dat ze het warm water weer eens gaan uitvinden. 'Iedereen specialist' was het nieuwe evangelie. Gedaan met een brede, horizontale kennis. Iedereen zou vanaf nu verantwoordelijk zijn voor een specifiek gedeelte, maar dan dat gedeelte ook door en door kennen...

Je voelt dit al aankomen en inderdaad, een jaar of twee later kwam de directie af dat men had gemerkt dat het gemiddeld vrij lang duurde eer bepaalde problemen opgelost raakten. Tja, wat hadden ze dan gedacht?

Ik heb mijn deel(tje) gedaan. Nu is het iemand anders zijn probleem. En als ze bij mij komen zagen, verwijs ik vrolijk door naar X of Y. Systeem paraplu dus en eigenlijk is dat niet 100% correct, maar ik ga mij echt niet als enige laten vangen. Dan speel ik het spelletje wel mee.
Vroeger was ik voor een bepaald aspect van ons klantenbeheer van A tot Z verantwoordelijk. Als een klant waar dan ook in dat proces een probleem had, kwam het op mijn bord. Nu is dat aspect verdeeld over drie verschillende afdelingen en dus ook minstens drie verschillende collega's.

Ik ben die constante controle beu. Een daily stand-up om braafjes te zeggen waar ge mee bezig zijt, dan nog eens 2x per week een vergadering in de namiddag om hetzelfde te zeggen en op het einde van de week moet ge nog eens aan de manager rapporteren waar ge u allemaal mee bezig hebt gehouden de afgelopen week. En dan ondertussen wordt ge nog eens bestookt met allerlei lijsten waarmee ze uw productiviteit meten. Het voelt l precies alsof onze dienst wordt beschouwd als een bende profiteurs.... .

Tijdens de eerste lockdown hadden wij echt elke dag een teammeeting van minstens. Gelukkig nu nog 'maar' drie keer per week. Ik heb de eerste drie maanden thuiswerk meer meetings en vergaderingen gehad dan de vijf jaren ervoor tesamen. Nu sommige meetings zouden voor de Coronacrisis gewoon in vijf minuten opgelost zijn doordat je even naar de collega in kwestie kon stappen om het samen te bespreken en/of op te lossen.

 

[ugar]

Ik ben die constante controle beu. Een daily stand-up om braafjes te zeggen waar ge mee bezig zijt, dan nog eens 2x per week een vergadering in de namiddag om hetzelfde te zeggen en op het einde van de week moet ge nog eens aan de manager rapporteren waar ge u allemaal mee bezig hebt gehouden de afgelopen week. En dan ondertussen wordt ge nog eens bestookt met allerlei lijsten waarmee ze uw productiviteit meten. Het voelt l precies alsof onze dienst wordt beschouwd als een bende profiteurs.... .

Onwaarschijnlijk toch. Ik snap echt die behoefte aan controle niet. Je medewerkers autonomie en vertrouwen geven is zoveel efficiënter.

 

[Strijkijzer]

Pff ja, hoeveel uren ik al versleten heb met uren in te vullen op 5 verschillende locaties.

Ge zou denken, achja, ik word er toch maar voor betaald maar op den duur moet ge uren bijhouden voor de uren die
ge kwijt zijt aan uren invullen.

 

[ThekillingGoku]

Pff ja, hoeveel uren ik al versleten heb met uren in te vullen op 5 verschillende locaties.

Ge zou denken, achja, ik word er toch maar voor betaald maar op den duur moet ge uren bijhouden voor de uren die
ge kwijt zijt aan uren invullen.

Bij ons is dat op project/subproject basis. Als ge 1 dag / 1 project krijgt is dat rap geregeld.
Veel van m'n collega's werken slechts op 1 project, dus easy peasy.

Echter heb ik heel regelmatig ook voor dat ik op een dag op meerdere projecten moet boeken en soms dat het van die 'hak op de tak' dagen zijn ook.
Dan mag je idd ook een uur of 2 rekenen dat je kwijt bent aan uren inboeken.

 

[byter]

Voor het aanpassen van rekeningnummer hebben we speciaal een formulier. Ik mail dat door naar het adres wat erop staat.
Denkt ge dat ge ook maar één antwoord of bevestiging krijgt (ondertussen al anderhalve week geleden)? Ik zal het wel zien op de loonbrief eind deze maand zeker..

 

[eS]

Bij ons is dat op project/subproject basis. Als ge 1 dag / 1 project krijgt is dat rap geregeld.
Veel van m'n collega's werken slechts op 1 project, dus easy peasy.

Echter heb ik heel regelmatig ook voor dat ik op een dag op meerdere projecten moet boeken en soms dat het van die 'hak op de tak' dagen zijn ook.
Dan mag je idd ook een uur of 2 rekenen dat je kwijt bent aan uren inboeken.

Mijn ergernis, ik doe support voor projecten (admin/it), gaande van soms 1 dag tot letterlijk soms 5min. Gemiddelde medewerker bij ons heeft 5-10 projecten per dag, ik makkelijk +50...

On the bright side: evaluatie vandaag gehad en was positief. Vorig jaar met Corona zwaar geschakeld en heel de bureau op een goeie week laten telewerken (project zat in de pipeline, maar was ipv geleidelijke evolutie opeens revolutie).

 

[ThekillingGoku]

Bericht zien passeren dat BitCoin opnief de hoogte in schiet, wetende dat ik er geen heb.
Oh moest ik maar de mogelijkheid hebben om de toekomst te voorspellen eh.

 

[Tagliata]

Ontwerper op het werk maakt constant fouten. Teksten overnemen kan hij niet, inspiratie ontbreekt hij, vul je een correcte informatie in wat hij moet doen dan huppelt hij naar de opdrachtgever om vragen te stellen, ZONDER de informatie te lezen. Dan verlies je is een keer uw geduld (mede-collega ook) huppelt hij naar de baas (die ook denkt van hier is hij weer) om zijn beklag te doen.

Er wordt dan een meeting georganiseerd met de Director van Sales (doet hij niet) en Marketing en dan begint die ontwerper gewoonweg bruut te liegen of zaken van 3 jaar geleden Uiteraard verliest verkoper 1 zijn geduld, en ik ook. Soit, te veel om te typen maar het is zo erg dat mensen niet meer eerlijk zijn. Altijd maar liegen en liegen en liegen..

 

[Pvt Martin]

Vorige week donderdag mijn ontslag gegeven... Supervisor heeft mijn ontslagbrief afgetekend dus dat is in orde... maar de rest...
HR gingen mij officieel op papier zetten hoelang mijn opzeg ging zijn...
Vrijdag: ja nee, tzal voor maandag zijn
Maandag: ja nee, die persoon is er niet omdat het sneeuwt (hoe, maar ik moet wel maar zien dat ik hier geraak?)
Dinsdag: ja nee, die persoon is er vandaag ook niet
Vandaag woensdag heb ik verlof en als ik het donderdag nog niet heb stuur ik de vakbond erop af.
Bedrijf van 750+ werknemers... maar HR is een bende amateurs...
En is da nu zo moeilijk om da van thuis te maken en door te sturen?

 

[Monkytiger]

Opzich maakt dat toch niet zoveel uit?
Termijn begint te lopen op de maandag na aftekening/ontvangst.
Dus tis niet omdat HR het nog niet officieel op papier heeft staan dat het niet aant lopen is.
Maar ik begrijp wel dat het vlotter zou mogen gaan en zeker in zo'n grote firma waar het absoluut niet de eerste keer zal zijn dat er iemand vertrekt.

 

[Licargon]

Vorige week donderdag mijn ontslag gegeven... Supervisor heeft mijn ontslagbrief afgetekend dus dat is in orde... maar de rest...
HR gingen mij officieel op papier zetten hoelang mijn opzeg ging zijn...
Vrijdag: ja nee, tzal voor maandag zijn
Maandag: ja nee, die persoon is er niet omdat het sneeuwt (hoe, maar ik moet wel maar zien dat ik hier geraak?)
Dinsdag: ja nee, die persoon is er vandaag ook niet
Vandaag woensdag heb ik verlof en als ik het donderdag nog niet heb stuur ik de vakbond erop af.
Bedrijf van 750+ werknemers... maar HR is een bende amateurs...
En is da nu zo moeilijk om da van thuis te maken en door te sturen?

Als da getekend is, dan is uw opzeg momenteel al lopende (da begint op de maandag na ondertekening van uw ontslagbrief), dus kzou u er ni TE hard druk in maken. Weet ge 'onofficieel' al hoe lang uw opzeg is?

 

[DiffieHM]

Vorige week donderdag mijn ontslag gegeven... Supervisor heeft mijn ontslagbrief afgetekend dus dat is in orde... maar de rest...
HR gingen mij officieel op papier zetten hoelang mijn opzeg ging zijn...
Vrijdag: ja nee, tzal voor maandag zijn
Maandag: ja nee, die persoon is er niet omdat het sneeuwt (hoe, maar ik moet wel maar zien dat ik hier geraak?)
Dinsdag: ja nee, die persoon is er vandaag ook niet
Vandaag woensdag heb ik verlof en als ik het donderdag nog niet heb stuur ik de vakbond erop af.
Bedrijf van 750+ werknemers... maar HR is een bende amateurs...
En is da nu zo moeilijk om da van thuis te maken en door te sturen?

Heb je niet in je ontslagbrief gezet tot wanneer je je opzeg wil doen? Heb dat altijd zo gedaan, en van zodra de werkgever je brief aftekent is dat toch in orde?

 

[Pvt Martin]

Als da getekend is, dan is uw opzeg momenteel al lopende (da begint op de maandag na ondertekening van uw ontslagbrief), dus kzou u er ni TE hard druk in maken. Weet ge 'onofficieel' al hoe lang uw opzeg is?

Heb je niet in je ontslagbrief gezet tot wanneer je je opzeg wil doen? Heb dat altijd zo gedaan, en van zodra de werkgever je brief aftekent is dat toch in orde?

Ja, opzeg loopt al dus dat is in orde. Op zich maak ik mij geen zorgen, het is gewoon weer zo'n typisch gedoe van altijd hier. Zelfs de simpelste dingen kunnen ze niet deftig of op tijd doen.

Mijn supervisor wou mij eigenlijk zo min mogelijk opzeg laten doen want hij weet de rede waarom ik weg ga en heeft er alle begrip voor. Van hogeruit doen ze dan weer moeilijk en willen mij mijn volle 6 weken laten doen omdat ons team eigenlijk al onderbemand is en er heel veel werk is momenteel. Dat gecombineerd met het feit dat ik een positie heb die niet gemakkelijk vervangen kan worden. Ik kan namelijk elke job die op onze afdeling gedaan moet worden + ik ben in ons team een van twee probleemoplossers die toegang tot en kennis van het sap systeem heeft. Dat is kennis die we onszelf hebben moeten aanleren sinds het nieuw systeem anderhalf jaar geleden ingevoerd is want de eigenlijke opleiding trok op niks.

Onofficieel heeft mijn supervisor het kunnen reduceren tot 4 weken.
Maja, tussen wat ze hier zeggen en wat ze hier doen zit vaak een enorm verschil...

 

[Str8_6]

Vorige week donderdag mijn ontslag gegeven... Supervisor heeft mijn ontslagbrief afgetekend dus dat is in orde... maar de rest...
HR gingen mij officieel op papier zetten hoelang mijn opzeg ging zijn...
Vrijdag: ja nee, tzal voor maandag zijn
Maandag: ja nee, die persoon is er niet omdat het sneeuwt (hoe, maar ik moet wel maar zien dat ik hier geraak?)
Dinsdag: ja nee, die persoon is er vandaag ook niet
Vandaag woensdag heb ik verlof en als ik het donderdag nog niet heb stuur ik de vakbond erop af.
Bedrijf van 750+ werknemers... maar HR is een bende amateurs...
En is da nu zo moeilijk om da van thuis te maken en door te sturen?

Ik heb er 2 weken op mogen wachten bij ons. Laatste week van januari doorgegeven en vorige week ergens getekend.

Echt zot kwam ik er van. En iedere dag heb ik aan haar bureau gaan zagen of ze nu al die overeenkomst gemaakt had. "ik kom er vandaag nog mee naar je bureau" niemand te zien, dan werkt ze 2 dagen van thuis uit om weer heel de cyclus te herhalen.

 

[ThekillingGoku]

Ja, opzeg loopt al dus dat is in orde. Op zich maak ik mij geen zorgen, het is gewoon weer zo'n typisch gedoe van altijd hier. Zelfs de simpelste dingen kunnen ze niet deftig of op tijd doen.

Mijn supervisor wou mij eigenlijk zo min mogelijk opzeg laten doen want hij weet de rede waarom ik weg ga en heeft er alle begrip voor. Van hogeruit doen ze dan weer moeilijk en willen mij mijn volle 6 weken laten doen omdat ons team eigenlijk al onderbemand is en er heel veel werk is momenteel. Dat gecombineerd met het feit dat ik een positie heb die niet gemakkelijk vervangen kan worden. Ik kan namelijk elke job die op onze afdeling gedaan moet worden + ik ben in ons team een van twee probleemoplossers die toegang tot en kennis van het sap systeem heeft. Dat is kennis die we onszelf hebben moeten aanleren sinds het nieuw systeem anderhalf jaar geleden ingevoerd is want de eigenlijke opleiding trok op niks.

Onofficieel heeft mijn supervisor het kunnen reduceren tot 4 weken.
Maja, tussen wat ze hier zeggen en wat ze hier doen zit vaak een enorm verschil...

Goh ... ik heb al meermaals geweten dat bedrijven de opzeg gewoon niet laten uitvoeren in de meeste gevallen.
Men weet maar al te goed dat je, naar gelang van hoe het gelopen is, toch niet meer je best doet voor uw werk succesvol uit te voeren.

't Is zo wat van 'moeten', maar niet willen.
Heb ook al meermaals geweten dat men ze eigenlijk zo rap mogelijk buiten wilt & sowieso al alle IT security af pakt (bv. in het geval van een ontslag). Zodat men zeker niet eerst effe heel de GIT of CRM kan leeg trekken of zoiets.

Indien het amicabel verloopt dan niet noodzakelijk, maar toch. Heb er al meerdere geweten bij ons die de opzeg niet uitgedaan hebben & waar naar het einde toe het eerder wat 'uitbollen' was & waar mogelijk/nodig kennisoverdrachten voorzien. En eens die gedaan waren was het niet meer nodig naar 't werk te komen. 'Nieuw' werk kreeg men sowieso niet meer.