Muscleduck
Well-known member
Net weer uit verlof en echt geen klote goesting om te werken. Mijn verlof voelt aan alsof het véél te rap voorbij was en ik niet genoeg heb kunnen uitrusten.
DogFacedGod
Well-known member
Tja, het haalt u gewoon uit uw concentratie hè. En soms pak ik dan de telefoon en bel, en dan wordt er niet afgenomen (terwijl ze mij wel aan het messagen zijn). "Jama, ik kan uw telefoon nu niet aannemem want ik zit in een Teams meeting". Ja no shit dude, concentreert u misschien eens op 1 ding tegelijk zoals de meeste mensen doen.
Doet iedereen dat niet
?Ik zit soms in meetings van 10-15 man. Niet ieder aangehaald onderwerp belangt mij aan. Dan doe ik ook eventjes iets anders maar blijf hangen in de meeting want het onderwerp verandert of of ik hoor plots mijn naam.
Laatst bewerkt:
ThekillingGoku
Well-known member
Verlof is altijd rapper gepasseerd dan dat het kwam eh.
Dr. Sheldon Cooper
Well-known member
Weer random 5 taakjes erbij. Does it ever stoooooooooooooooooop?perfecte manier om tijd te verspillen.Doet iedereen dat niet
Ik zit soms in meetings van 10-15 man. Niet ieder aangehaald onderwerp belangt mij aan. Dan doe ik ook eventjes iets anders maar blijf hangen in de meeting want het onderwerp verandert of of ik hoor plots mijn naam.
Je kan je niet 100% op je andere taak concentreren, want onbewust blijf je nog steeds meeluisteren en tegelijkertijd onthou je niets van wat er gezegd wordt.
Dan beter gewoon uit de meeting stappen met de melding dat ze je mogen pingen als ze je nog eens nodig hebben. Veel beter voor beide partijen + de persoon die de sessie opzet heeft niet het gevoel dat hij tegen zijn eigen aan het babbelen is als er meerdere mensen zo doen
Muscleduck
Well-known member
True, maar zó rap is het nog nooit gegaan.
Renegadexxripxx
Well-known member
Creëer gewoon een takenlijst en schrijf die gewoon bij op die lijst.
Vraag tegelijkertijd waar in de prioriteit van uw bestaande takenlijst deze 5 extra taken naar uw chef zijn aanvoelen tussen horen.
En handel dan verder die lijst af. Uiteindelijk is dat de taak van uw chef hé, u werk blijven verder aanleveren.
in jouw branche (service desk) is het wel effectief zo dat het never stooops, anders hadden ze je niet nodig
zoals hierboven gezegd, zichtbaar maken wat alle taakjes zijn die momenteel op je backlog staan en degene waar je mee bezig bent (kan een simpel bordje met 3 kolomen zijn: wat je moet doen, waar je mee bezig bent, wat gedaan is). Kan al heel wat helpen om het zichtbaar te maken of je teveel/te weinig werk hebt.
En het helpt vooral je manager inzicht te verwerven, want waarschijnlijk heeft hij het gevoel dat het nog altijd beheersbaar is
Dr. Sheldon Cooper
Well-known member
Wat mij gewoon stoort is dat ik alles alleen moet doen en er totaal geen richting is qua prioriteit en hij die ook niet wil geven als ik het vraag.
Veel werk hebben vidn ik zeker niet erg maar hij is gewoon zo impulsief. Ineens krijgt hij iets random in zijn hoofd en hops, doe maar.
Moest hij nu zelf ook ganse dagen hard werken is het ook nog anders maar dat gevoel geeft hij mij ook niet vaak. Maar bon, leerproces
Denk trouwens dat mijn inzicht qua management wel goed zit. Heb voor dit 6 jaar als regiomanager gewerkt voor een winkelketen.
Daarom dat ik graag wat meer structuur in mijn werk wil krijgen.
Veel werk hebben vidn ik zeker niet erg maar hij is gewoon zo impulsief. Ineens krijgt hij iets random in zijn hoofd en hops, doe maar.
Moest hij nu zelf ook ganse dagen hard werken is het ook nog anders maar dat gevoel geeft hij mij ook niet vaak. Maar bon, leerproces
Denk trouwens dat mijn inzicht qua management wel goed zit. Heb voor dit 6 jaar als regiomanager gewerkt voor een winkelketen.
Daarom dat ik graag wat meer structuur in mijn werk wil krijgen.
DiffieHM
Well-known member
Zonder inzicht in de organizatie kunnen wij daar uiteraard weinig zinnigs over zeggen. Als bellen geen optie is (ook geen IM of whatsapp of zo?), kan je nog eens reply sturen op dezelfde mail (zet eventueel uw/haar manager in CC) dat je voor datum X een antwoord moet hebben en dat je zonder tegenbericht XYZ zal doen/veronderstellen.Vrijdag mailtje gestuurd naar dienstplanner met vrij eenvoudige vraag... nog steeds geen antwoord. Wanneer is het acceptabel om terug een mailtje te sturen? wetende dat ze vanaf volgende week verlof heeft voor een aantal weken...
Bellen is altijd een heel gedoe. Heb deze week de nacht. Alsge belt en zij is in gesprek, waar de kans vrij hoog is omdat ge altijd sowieso een halfuur kwijt zijt met haar aan den telefoon, komde weer bij iemand anders terecht, kunde weer heel uw verhaal gaan doen om dan te horen dat ze het wel gaan doorgeven of dat ze wel gaat terugbellen op een random momentantwoord gewoon op mijne mail en werk is efficiënt aub
Om de paar dagen..Vrijdag mailtje gestuurd naar dienstplanner met vrij eenvoudige vraag... nog steeds geen antwoord. Wanneer is het acceptabel om terug een mailtje te sturen? wetende dat ze vanaf volgende week verlof heeft voor een aantal weken...
Bellen is altijd een heel gedoe. Heb deze week de nacht. Alsge belt en zij is in gesprek, waar de kans vrij hoog is omdat ge altijd sowieso een halfuur kwijt zijt met haar aan den telefoon, komde weer bij iemand anders terecht, kunde weer heel uw verhaal gaan doen om dan te horen dat ze het wel gaan doorgeven of dat ze wel gaat terugbellen op een random moment
Als het om verlof gaat mailen en erin zetten dat als je voor xx datum niks vernomen hebt dat je ervan uitgaat dat dit goedgekeurd is.
Wel niet wettelijk volgens mij maar ze moeten maar werken en ni rond de pot draaien, hier ook 1 keer voorgehad en nadien antwoorden ze een pak sneller.
Floki
Well-known member
Hangt uiteraard van de context af, maar mensen die escaleren en meteen de manager in CC zetten... Dat wordt vaak niet gewaardeerd.
Silence
Well-known member
Niet antwoorden ook niet..
Nee, dat is inderdaad een HR probleem. Dus duw het ook naar hen.
Het gaat weer een toffe dag worden :
- Al wakker sinds 3u deze morgen. Ik kon niet meer slapen. 3e dag op rij
- We zitten normaal met drie, maar ééntje is preventief thuisgebleven wegens verkoudheid en zijn laptop werkt niet deftig
- Ik moet iemand intern opleiden. Die moest hier om 7u zijn en is dus al 45 minuten te laat. Waarschijnljik gaat die weer in volle "spits" toekomen
Nog anderhalve week en mijn groot verlof begint. Nog efkes volhouden dus!
- Al wakker sinds 3u deze morgen. Ik kon niet meer slapen. 3e dag op rij
- We zitten normaal met drie, maar ééntje is preventief thuisgebleven wegens verkoudheid en zijn laptop werkt niet deftig
- Ik moet iemand intern opleiden. Die moest hier om 7u zijn en is dus al 45 minuten te laat. Waarschijnljik gaat die weer in volle "spits" toekomen
Nog anderhalve week en mijn groot verlof begint. Nog efkes volhouden dus!
DiffieHM
Well-known member
Je eigen manager in CC zetten zou nooit een issue mogen zijn. In dit geval kan het zelfs nodig zijn zodat hij op de hoogte van het mogelijk planningsprobleem. Eventueel kan je je eigen manager vragen de manager van de tegenpartij aan te spreken om te escaleren. Ik doe zoiets ook niet graag, maar soms is het gewoon nodig om dingen gedaan te krijgen.Manager in cc zetten lijkt me nu niet echt bevorderlijk voor de toekomst
You'd be surprised - ik ken echt heel wat mensen die hun telefoon opnemen om dan te zeggen 'ja ik ben eigenlijk wel bezig dus het past nu niet' of 'ik ben al in gesprek, ik zal u terugbellen' om dan meteen weer af te leggen. Pak dan gewoon niet op hé, ik ben echt niet beledigd als ge niet opneemt hoor.
En nog erger: zelf met iemand in gesprek zijn, die wordt gebeld en die laat u dan efkes wachten om de volgende op te nemen.
Dat is imo echt een generatie verschil. De vorige generatie denkt echt "ne telefoon pakt ge altijd op, al is het maar om te zeggen dat ze later moeten terug bellen". Die mensen zo een auto "call back later" SMSke sturen zien ze als een halve belediging.
De millennial generatie denkt dan weer "oei nee ne telefoon, what do I do? Nee niet nu, geen zin".
Vergelijkbare onderwerpen
