Klant boos: waarom hebben uw mannen gisteren tijden de late shift niet gedaan wat er gevraagd is.
-Euhm, hebben toch alle aanvragen netjes afgewerkt zie ik.
*Ja, maar IK had ze nog 2 extra jobs gevraagd en dat hebben ze niet gedaan.
Lijkt me straf, zijn gewoon 2 topkerels die altijd doen wat er gevraagd wordt.
Goed, ik zoek het uit en kom er op terug.
=>Mannen weten van niets.
Meneer de klant, kunnen we dit even verduidelijken, want iemand spreekt hier niet de waarheid.
Als dat aan onze kant is, zullen daar sancties volgen. (
alhoewel ik goed weet wie er aan het lullen is)
-Aan wie van de 2 hebt u dat exact gevraagd? Dan mag die u straks in de ogen komen kijken.
*Ja, eigenlijk heb ik het aan iemand van mijn personeel gevraagd om dat aan hun te vragen.
-Dan is daar waarschijnlijk iets misgelopen he, want mijn mannen weten van niets.
Maar enfin, zeg mij wat er moet gebeuren en ik doe het direct.
=> blijkt dat dit nog niet kan doorgaan, want dit is nog niet klaar voor ons om verder te gaan, klant zijn eigen volk is nog verre van klaar.
-Dat is dus de reden he meneer.
*Ja, maar ik ben toch niet tevreden van jullie prestaties.
-Dus u bent kwaad omdat ze/we iets niet hebben gedaan, wat hun niet gevraagd was en ze zelfs helemaal niet konden doen omdat jullie achter lopen?
*Ja, maar dat is wel dringend he.
Ondertussen een Ray van Mechelen in mijne kop: "en wa wilde na, dak da allemoal iel areg ving."
