Je portie dagelijkse ergernissen op het werk

Klant betwist factuur.

Nu mag bibi retro-actief meer dan 250 uur aan werk gaan reconstrueren. Wat er op welke datum werd uitgevoerd. Teruggaande tot 2022.

Wat is het heerlijk om ingenieur te zijn. Ingenieur in de administratieve wetenschappen.
 
Klant betwist factuur.

Nu mag bibi retro-actief meer dan 250 uur aan werk gaan reconstrueren. Wat er op welke datum werd uitgevoerd. Teruggaande tot 2022.

Wat is het heerlijk om ingenieur te zijn. Ingenieur in de administratieve wetenschappen.
Gelukkig heb je timesheets tot op het kwartier.
 
Klant betwist factuur.

Nu mag bibi retro-actief meer dan 250 uur aan werk gaan reconstrueren. Wat er op welke datum werd uitgevoerd. Teruggaande tot 2022.

Wat is het heerlijk om ingenieur te zijn. Ingenieur in de administratieve wetenschappen.

Gelukkig heb je timesheets tot op het kwartier.
Ja is dat niet gewoon je Toggl of whatever timetracker openen, klant selecteren, export en doormailen?
Als je deftig logt wat je doet heb je daar alles wat je zoekt.
 
Klant betwist factuur.

Nu mag bibi retro-actief meer dan 250 uur aan werk gaan reconstrueren. Wat er op welke datum werd uitgevoerd. Teruggaande tot 2022.

Wat is het heerlijk om ingenieur te zijn. Ingenieur in de administratieve wetenschappen.
Gewoon rapportje trekken dus eh. Wat in 't systeem zit is waarheid.
 
Klant betwist factuur.

Nu mag bibi retro-actief meer dan 250 uur aan werk gaan reconstrueren. Wat er op welke datum werd uitgevoerd. Teruggaande tot 2022.
Jij hebt toch echt een achterlijke werkgever. Bij ons gebeurt de facturatie van diensten in regie maandelijks na afsluiting van de timesheets. Bij discussie zit het dan nog vers in je geheugen. Bij projecten met vaste prijs kan die discussie er niet zijn, omdat ze de timesheets dan niet te zien krijgen.
 
Jij hebt toch echt een achterlijke werkgever. Bij ons gebeurt de facturatie van diensten in regie maandelijks na afsluiting van de timesheets. Bij discussie zit het dan nog vers in je geheugen. Bij projecten met vaste prijs kan die discussie er niet zijn, omdat ze de timesheets dan niet te zien krijgen.

Dit was een project met vaste prijs. Dan komen er gaandeweg complexiteiten bij. In het begin probeer je die binnen scope op te lossen, maar gaandeweg neemt dat probleem een steeds grotere omvang. Interne discussie hoe we dit zullen aanpakken. Tot het moment dat je besluit om naar de klant te stappen om de extra uren te gaan factureren. Dan mag ik dat gaan uitleggen aan hun CFO. Tegen dat die opneemt. Tegen dat die zijn goedkeuring geeft. Tegen dat hij dat op mail wil bevestigen...

Daar was eigenlijk een half jaar geleden al goedkeuring op. Sindsdien zijn er een paar management-meetings geweest waaruit dan de conclusie kwam dat hij nu meer details wil.

Ik krijg uit ons kutsysteem trouwens geen overzicht met op welke datum welke prestatie werd geleverd.
 
Dit was een project met vaste prijs. Dan komen er gaandeweg complexiteiten bij. In het begin probeer je die binnen scope op te lossen, maar gaandeweg neemt dat probleem een steeds grotere omvang. Interne discussie hoe we dit zullen aanpakken. Tot het moment dat je besluit om naar de klant te stappen om de extra uren te gaan factureren. Dan mag ik dat gaan uitleggen aan hun CFO. Tegen dat die opneemt. Tegen dat die zijn goedkeuring geeft. Tegen dat hij dat op mail wil bevestigen...

Daar was eigenlijk een half jaar geleden al goedkeuring op. Sindsdien zijn er een paar management-meetings geweest waaruit dan de conclusie kwam dat hij nu meer details wil.

Ik krijg uit ons kutsysteem trouwens geen overzicht met op welke datum welke prestatie werd geleverd.

Kun je het niet oplossen door die 250 uren om te zetten in effectief praktisch werk ? Door ook gebruik te maken van mandagen ?

Mij valt op dat als je zegt ik heb een project, we hebben de plannen moeten aanpassen. Het handelt hier over x, y en z. dat is 2 dagen werk om dit allemaal opnieuw in te tekenen -> 16 u. Als snel en lomp voorbeeld.
Dat als je dit op deze manier opbouwt dat het behapbaarder is dan als je begint met den Jos heeft 2 u op maandag, 3 u op dinsdag... gepunt op dit project. Wat die gedaan heeft staat er niet bij. Maar hij heeft dat gedaan hoor.

De eerste ga je ook nog discussie krijgen over de aantallen. Maar de kans dat je het erdoor krijgt is gewoon groter.
Bij dat laatste gaat men u schaapachtig bekijken en zeggen dat kan allemaal goed zijn, maar dat wil daarvoor niet zeggen dat die voor ons bezig was.

En als laatste punt ervoor zorgen dat ze zich goed voelen door er x dagen vanaf te doen. Dat ze met hun ingreep impact gehad hebben. Iets te schrappen hebben na hun analyse.
 
Eerst mijn werklaptop die "mijn profiel niet kan vinden" als ik opstart. Gevolgd door een heropstart die 15 minuten duurt - en tegenwoordig geen mogelijkheid meer om een harde reboot te forceren.
Geen idee of het aan onze IT en hun setup ligt, de steeds goedkopere hardware of gewoon een typisch Windows probleem.
 
Niet akkoord, de moment dat ge meegaat naar ne klant moete u kunnen inleven in zijne wereld..
Dat is een meerwaarde, daar kan ik in volgen.

Maar voor mij is een technieker de persoon die het probleem aanpakt. En als die het op een verstaanbare manier kan uitleggen dan is dat super. Maar uiteindelijk is het omzetten van die technospeak de eindverantwoordelijkheid van degene die het gezicht is naar de klant.
Daarvoor zit die uiteindelijk daar. Alles aansturen en ervoor zorgen dat alles begrijpbaar is voor de persoon die er zit.

Een problemsolver zijn eerste en belangrijkste taak is het probleem aan te pakken.
 
Ik begin stilletjes aan mijn limiet te bereiken. Sinds juli geen coördinator meer en geen vooruitzicht op een nieuwe leidinggevende. Zelf daar pas sedert midden maart aan de slag als parttime administratief medewerker maar ik krijg hoe langer hoe meer zaken op mijn bord waarvoor ik niet getekend heb en doe structureel meer uren. Vorige week een vergadering op woensdagmiddag terwijl ik dan eigenlijk niet eens werk. Mijn man moest vroeger vertrekken op zijn werk om de jongste om 17u ten laatste op te halen bij de onthaalouders, de oudste heeft daardoor tot half 6 in de naschoolse opvang gezeten. Het was hier thuis gezellig met een oververmoeide 4-jarige 😖
 
Nieuwjaarsrecepties met concept “walking diner”.
Heel den avond rechtstaan, en masse rond veel te kleine tafels staan met bordje eten.
Op den duur ook niet meer weten van wie welk glas is (want a ja iedereen zet zijn glas op dat tafeltje).
Ik vind dat plezanter. Onze nieuwjaarsreceptie was met aan tafel gaan om te eten. Dan zitten de grootste gatlekkers al te kijken op voorhand waar de CEO en bestuurders zullen zitten om er toch maar naast te kunnen gaan zitten om uit de doeken te doen wat ze allemaal doen voor de firma terwijl ze eigenlijk voor het grootste deel met de pluimen van anderen gaan lopen.

Ik wacht op reactie op mijn anoniem idee die ik ingegeven heb bij het feestcomité om elke laatste vrijdag van de maand een Fight Friday te houden. Vanaf 15u in de namiddag is fysiek geweld tegen 1 collega naar keuze toegestaan voor 30 minuten. Als bijlage mijn priolijst met collega's, 't staat vol tot eind 2027.
 
Ik begin stilletjes aan mijn limiet te bereiken. Sinds juli geen coördinator meer en geen vooruitzicht op een nieuwe leidinggevende. Zelf daar pas sedert midden maart aan de slag als parttime administratief medewerker maar ik krijg hoe langer hoe meer zaken op mijn bord waarvoor ik niet getekend heb en doe structureel meer uren. Vorige week een vergadering op woensdagmiddag terwijl ik dan eigenlijk niet eens werk. Mijn man moest vroeger vertrekken op zijn werk om de jongste om 17u ten laatste op te halen bij de onthaalouders, de oudste heeft daardoor tot half 6 in de naschoolse opvang gezeten. Het was hier thuis gezellig met een oververmoeide 4-jarige 😖
Snap al niet wat je daar op een woensdagnamiddag doet als je maar parttime werkt??
 
Anderzijds, moeten fulltime werkenden zich (steeds) aanpassen aan deeltijdsen?
Deeltijdse hebben toch vaste momenten dat ze komen werken, niet?

Als men verwacht dat deze aanwezig moeten zijn op een vergadering, zal die vergadering toch moeten plaatsvinden tijdens de werkuren van de halftijdse.
 
Deeltijdse hebben toch vaste momenten dat ze komen werken, niet?

Als men verwacht dat deze aanwezig moeten zijn op een vergadering, zal die vergadering toch moeten plaatsvinden tijdens de werkuren van de halftijdse.

De ene deeltijdse is er niet op maandag, de andere niet op woe en nog een andere is er niet op vrijdag.

Ikzelf ga niet verwachten dat een deeltijdse komt als hij/zij niet werkt, maar ik pas mijn agenda ook niet aan evenwel. Het is al moeilijk genoeg om een datum te vinden tegenwoordig (deeltijds werk en thuiswerk).
 
De ene deeltijdse is er niet op maandag, de andere niet op woe en nog een andere is er niet op vrijdag.

Ikzelf ga niet verwachten dat een deeltijdse komt als hij/zij niet werkt, maar ik pas mijn agenda ook niet aan evenwel. Het is al moeilijk genoeg om een datum te vinden tegenwoordig (deeltijds werk en thuiswerk).
Dan is het toch aan de leidinggevende dat er 1 dag in de week is dat iedereen aanwezig is, niet?

Het is niet omdat iemand halftijds werkt, dat die zomaar kan bepalen wanneer ze wel of niet komt
 
Iedereen zijn taak !!!!! Dat is de taak van de project manager (of de sales), niet van de IT'ers die het uitvoerend werk doen.
Als je als IT'er praat met een leek dan pas je je taal aan zo simpel is dat. HEt zou schoon zijn mocht ik altijd in jargon tegen mijn eindgebruikers lullen. Het is nu al moeilijk genoeg om de mensen in sommige dingen mee te krijgen.
 
Terug
Bovenaan